Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist Caluentis, mit Sitz in Packhofstraße 2-4, 04105 Leipzig, Deutschland. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter support@caluentis.com oder telefonisch unter +494413041441.

Als Anbieter von Online-Bildungsdienstleistungen verarbeiten wir personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Arten der verarbeiteten Daten

Im Rahmen der Nutzung unserer Plattform erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.

Bestandsdaten

Bei der Registrierung erfassen wir grundlegende Informationen wie Name, E-Mail-Adresse, Passwort und bevorzugte Lernsprache. Diese Daten ermöglichen es uns, Ihr Konto zu erstellen und Ihnen Zugang zu unseren Kursen zu gewähren.

Nutzungsdaten

Während Sie unsere Plattform nutzen, erfassen wir Daten über Ihr Lernverhalten. Dazu gehören absolvierte Kurse, Fortschrittsberichte, Testergebnisse und Interaktionen mit Lehrmaterialien. Diese Informationen helfen uns, Ihre Lernerfahrung zu personalisieren und Ihnen relevante Empfehlungen zu geben.

Kommunikationsdaten

Wenn Sie mit Dozenten kommunizieren oder an Live-Sitzungen teilnehmen, verarbeiten wir Chat-Nachrichten, Videoanrufdaten und andere Kommunikationsinhalte. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nur für die Bereitstellung der Bildungsdienstleistung verwendet.

Zahlungsinformationen

Für kostenpflichtige Kurse verarbeiten wir Zahlungsinformationen über zertifizierte Zahlungsdienstleister. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern.

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für folgende legitime Zwecke:

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos auf der Lernplattform
• Durchführung von Online-Kursen, Live-Sitzungen und personalisierten Lernpfaden
• Kommunikation bezüglich Ihrer Kurse, einschließlich Erinnerungen und Updates
• Verbesserung unserer Dienstleistungen durch Analyse des Nutzerverhaltens
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Schutz vor Missbrauch
• Abwicklung von Zahlungen und Rechnungsstellung
• Bereitstellung technischer Unterstützung und Kundenservice

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

Rechtsgrundlage	Beschreibung	Anwendungsbereich
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO	Vertragserfüllung	Bereitstellung von Kursen und Lernmaterialien
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO	Einwilligung	Newsletter, Marketing-E-Mails, optionale Funktionen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO	Berechtigtes Interesse	Sicherheit, Betrugsbekämpfung, Plattformverbesserung
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO	Rechtliche Verpflichtung	Steuerrechtliche Aufbewahrung, behördliche Anfragen

Datenweitergabe und Empfänger

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Dienstleister

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen. Dazu gehören Hosting-Anbieter, Zahlungsabwickler und Tools für Videokonferenzen. Diese Partner verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Auftrag und sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Dozenten und Tutoren

Ihre Lernfortschritte und Kontaktdaten werden mit den jeweiligen Kursdozenten geteilt, damit diese Sie optimal betreuen können. Dozenten haben nur Zugriff auf Daten der Teilnehmer ihrer eigenen Kurse.

Rechtliche Anforderungen

In Ausnahmefällen können wir verpflichtet sein, Daten an Behörden weiterzugeben, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben oder zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen erforderlich ist.

Internationale Datentransfers

Als internationale Bildungsplattform können Ihre Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen werden. Wir stellen sicher, dass alle internationalen Datentransfers den Anforderungen der DSGVO entsprechen.

Für Übermittlungen in Drittländer verwenden wir EU-Standardvertragsklauseln oder verlassen uns auf Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission. Ihre Daten genießen das gleiche Schutzniveau wie innerhalb der EU.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben.

• Kontodaten: Während der aktiven Nutzung und bis zu 3 Jahre nach Kontolöschung für rechtliche Zwecke
• Kursfortschritte: Bis zu 5 Jahre nach Kursabschluss für Zertifikatsausstellung
• Rechnungsdaten: 10 Jahre gemäß steuerrechtlicher Vorgaben
• Kommunikationsdaten: Bis zu 2 Jahre nach letzter Interaktion
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder 3 Jahre Inaktivität

Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Ihre Rechte als Nutzer

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit ausüben, indem Sie uns kontaktieren.

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Dies umfasst Informationen über Verarbeitungszwecke, Datenkategorien, Empfänger und Speicherdauer.

Berichtigung und Löschung

Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten oder die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Die Löschung können Sie direkt in Ihren Kontoeinstellungen vornehmen oder per E-Mail beantragen.

Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, etwa wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Widerspruchsrecht

Sie können jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Sie betreffender Daten Widerspruch einlegen, sofern die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht.

Widerruf der Einwilligung

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern.

Technisch notwendige Cookies werden ohne Ihre Einwilligung gesetzt, da sie für den Betrieb der Plattform erforderlich sind. Dazu gehören Session-Cookies zur Authentifizierung und Sicherheit.

Für Analyse- und Marketing-Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit in den Einstellungen anpassen oder über Ihren Browser verwalten.

Datensicherheit

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Informationen in unseren Datenbanken
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter nach dem Need-to-Know-Prinzip
• Mehrstufige Authentifizierung für administrative Zugriffe
• Regelmäßige Backups und Notfallwiederherstellungspläne

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet absolut sicher sein. Wir empfehlen Ihnen, ein starkes Passwort zu verwenden und dieses vertraulich zu behandeln.

Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht bewusst an Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, benötigen Sie die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten zur Nutzung unserer Plattform.

Sollten wir feststellen, dass wir Daten von Minderjährigen ohne entsprechende Einwilligung erhoben haben, werden wir diese umgehend löschen. Eltern oder Erziehungsberechtigte können uns jederzeit kontaktieren, wenn sie Fragen zum Datenschutz ihrer Kinder haben.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Plattform informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den Umgang mit Ihren Daten informiert zu bleiben.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Deutschland ist:

Alternativ können Sie sich auch an die Datenschutzbehörde Ihres Bundeslandes oder Aufenthaltsortes wenden.